A CORRER LA BOLITA

Muy estimados consejeros, espero que hayan llegado muy bien cada uno a sus destinos y que ojalá la temporada esté empezando ya a desatarse.

Seguramente cuando vean el Blog ya habrán recibido la correspondiente invitación para participar de él. Esto nos permitirá restringir sólo a nosotros la participación en él. La lectura aun será pública, pero sólo aquellas personas invitadas podrán crear entradas y hacer comentarios. Les cuento que les aparecerá como integrante Mariana Sobral que es parte del equipo Guabun y que la conocerán en el próximo taller.. o capaz que publiquemos una foto de ella en los próximos días.

Ojalá hayan podido leer la carpeta y recuerden que si tiene duda tienen que aprovechar de escribirlas en el Blog y así todos nos beneficiamos.

En la siguiente Entrada del Blog podrán ver la propuesta sobre ¿qué preguntar a nuestros clientes?, les pido la comenten para que lleguemos a un instrumento definitivo.

Abrazos a todos y a cada uno

Ricardo

AFIRMACIONES Y JUICIOS DE NUESTROS CLIENTES

Nos interesa mucho saber qué piensan nuestros clientes, especialmente para poder complementar los datos que nos entrega Sernatur y así poder planear de forma más precisa lo que hará nuestro Palena Emprende en el futuro.

Para esto les sugiero el siguiente instrumento a aplicarse sólo en lugares donde turistas pernoctan. Una vez que lo tengamos lista lo traduciremos para qu tengan versiones en inglés

Estimado visitante:

En Palena queremos brindarle el mejor servicio para que usted tenga una experiencia inolvidable de su viaje. Es por esto que le solicitamos nos ayude con su opinión para mejorar nuestros trabajo

PalenaEmprende

DATOS

Nacionalidad
Edad
Cuántas personas viajan

AFIRMACIONES
Lugar de ingreso a la Provincia (puede ser con alternativas para que sea más fácil)
Tiempo estimado de estadía en la Provincia
¿Qué piensa visitar?
¿Qué lo hizo decidir venir a Palena?
¿Cómo obtuvo información?

JUICIOS
¿qué le ha gustado en su viaje?
¿qué NO le ha gustado en su viaje?
¿qué sugerencias nos puede hacer para mejorar nuestro servicio?


Bien, acá esta el primer intento, espero sus opiniones.

Ricardo